保剛始終不斷完善服務(wù)制度改進(jìn)！

發(fā)布時(shí)間：2023.09.27 發(fā)布者：青島保剛技術(shù)咨詢服務(wù)

       保剛，一直以來(lái)都以客戶為服務(wù)中心，為客戶帶來(lái)專業(yè)的儀器維修保養(yǎng)解決方案，解決客戶在使用儀器過程當(dāng)中所產(chǎn)生的種種問題，延長(zhǎng)客戶所使用的儀器的壽命。

       除了在技術(shù)人員上，保剛一直加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)之外，保剛還有非常完善的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)流程規(guī)范化進(jìn)行。

       1、提供先進(jìn)的服務(wù)方式，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。保剛使用先進(jìn)的服務(wù)管理系統(tǒng)，客戶可在上進(jìn)行自主申請(qǐng)，所有流程一目了然，過完服務(wù)案例也可隨時(shí)查看。

       2、定期進(jìn)行客戶回訪，建立客戶檔案。保剛建立非常專業(yè)的客戶檔案管理，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，保障客戶應(yīng)用設(shè)備更放心。

       3、提供品質(zhì)配件，使服務(wù)質(zhì)量和成本雙重保證。在保剛服務(wù)期間，為客戶所更換的配件，均是由原品牌廠家采購(gòu)而來(lái)，品質(zhì)更放心。

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